携帯の手続き・買い替え
機種変更のデータ移行はお店で頼める？写真・LINE・アプリを分けて確認
お店のデータ移行支援は、対象データや機種、購入先、費用によって範囲が違います。「全部移して」ではなく、写真・連絡先・LINE・決済アプリの希望を分けて、作業前に確認しましょう。
記事を読むスマホの「知りたい」を、ひとつずつ。
基本の操作、困ったときの対処、家族の支え方。必要なガイドからお読みください。
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携帯の手続き・買い替え
スマホの「2年で返却」はお得？返す前と返さない場合の確認ポイント
端末の返却で支払いの一部が不要になる仕組みは、契約したプログラムごとに条件が違います。返却の申込、期限、端末の状態、利用料、返さない場合の残りの支払いを確認して比べましょう。
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携帯の手続き・買い替え
SIMフリーならどの会社でも使える？持ち込みスマホの確認ポイント
SIMフリーは、どの回線でもすべての機能が使えるという意味ではありません。機種名だけでなく型番、通信会社の動作確認、通話、SIMの種類を確かめてから購入・契約しましょう。
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携帯の手続き・買い替え
スマホ本体だけ買いたい。回線契約を変えずに選ぶときの確認
スマホ本体の購入と通信回線の契約は別です。本体だけ買える販売方法でも、今の回線との相性や支払い、保証、初期設定支援を確認する必要があります。端末代の総額で比べましょう。
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携帯の手続き・買い替え
親のスマホを家族が手続きできる？代理相談と契約変更の違い
家族でも、本人の代わりに全ての契約手続きをできるわけではありません。一般的な相談と契約内容の変更を分け、本人の希望、名義、代理手続きの可否、必要書類を申込先へ確認しましょう。
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携帯の手続き・買い替え
スマホの修理はどこへ？保証・データ・代わりの電話を確認する順番
修理の相談先は、端末メーカー、購入店、加入している保証などで異なります。費用だけでなく、保証の適用、データの扱い、預かり期間、代わりの電話を確認してから依頼しましょう。
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携帯の手続き・買い替え
スマホを乗り換えてもメールとLINEを残したい。解約前の確認リスト
通信会社のメールを残す条件と、機種も替える場合のLINEの引き継ぎは別々に確認します。同じスマホのまま回線だけ変える場合も、メール継続の申込・料金・期限を解約前に確かめましょう。
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携帯の手続き・買い替え
近くの携帯ショップへ予約なしで行ける？土日・買い物ついでの相談準備
お店が営業中でも、希望する手続きがすぐ受けられるとは限りません。来店前に相談内容、取扱い、予約の要否、手続きの受付終了時刻を確かめると、二度手間を減らせます。
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