eSIMの機種変更が不安。古いスマホを消す前に確かめること

写真が移っても、電話が使えるとは限らない

eSIMは、取り出すカードの代わりに、通信に必要な情報をスマホへ設定します。新しい端末に写真やアプリが見えていても、携帯回線の切替えが終わっているとは限りません。機種変更では「データを移すこと」と「電話番号を使えるようにすること」を分けて考えると、途中で慌てずに済みます。

方法を決めるのは、機種と契約会社

近くの端末から転送できる場合も、通信会社で再発行する場合もあります。iPhoneのeSIMクイック転送にも対応する通信会社やOSなどの条件があります。AndroidからiPhone、または逆の変更も一律の手順ではありません。ネットで見つけた別機種の手順を続けず、自分の組合せに合う公式案内を選びましょう。

古い端末を残して、使える場所で始める

古いスマホのロックを解除できるか、必要なアカウントへ入れるか、Wi-Fiが使えるかを事前に確認します。本人確認のSMSなどを受け取る必要がある場合もあります。古い端末のeSIMを先に削除したり、初期化したりしないでください。失くした・壊れた場合は、その事情を契約会社に伝え、別の本人確認方法を相談します。

確認できたことを、一つずつ丸にする

切替え後に確認するのは、発信、着信、携帯回線でのインターネットです。Wi-Fiだけにつながっていると、回線の状態に気づかないことがあります。確認方法が分からないときは無理に設定を消さず、「写真は見えるが電話が使えない」と状況を伝えましょう。

再発行の料金や受付時間は契約会社で確認します。