離れて暮らす家族を支える
離れて暮らす親の近くで、スマホの相談先を探す方法
親が住む市区町村と困りごとから探します。本人の希望、相談内容、費用、行きやすさを先に確かめましょう。
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本人の「したいこと」を大切に、伝え方と相談の準備を考えます。
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本人の「したいこと」を大切に、伝え方と相談の準備を考えます。
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親が住む市区町村と困りごとから探します。本人の希望、相談内容、費用、行きやすさを先に確かめましょう。
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離れて暮らす家族を支える
「スマホが分からない」を、したいこと・止まった場所・今の表示の三つに分けると伝わりやすくなります。操作するのはご本人、家族は一つずつ待って説明する形を相談しましょう。
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携帯の手続き・買い替え
家族でも、本人の代わりに全ての契約手続きをできるわけではありません。一般的な相談と契約内容の変更を分け、本人の希望、名義、代理手続きの可否、必要書類を申込先へ確認しましょう。
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