スマホで消した写真を戻したい。ゴミ箱を確認する手順

消したアプリを先に確かめる

iPhoneの「写真」で消したのか、Googleフォトで消したのかによって、戻す場所が違います。Androidでもメーカーの「ギャラリー」とGoogleフォトが両方入っている場合があります。最初に、写真を削除したときに使っていたアプリを開きましょう。

複数のアプリを行き来して、さらに削除や整理を続ける必要はありません。

ごみ箱にある間に戻す

削除後に一時的に保管する場所があれば、そこから写真を復元できます。ただし永久に残る場所ではありません。Appleの案内では「最近削除した項目」の保存期間は30日です。Googleフォトも保存状態や案内の更新によって扱いが変わることがあるため、画面に出る残り日数を優先し、必要な写真は早めに戻しましょう。

ほかの端末にも同じ操作が反映される場合

iCloud写真やGoogleフォトの同期を使っていると、ある端末での削除がほかの端末にも関係します。「別のスマホなら残っている」と決め付けず、使っているアカウントと同期状態を確認します。反対に、アカウントが違うため写真が見えない場合もあります。

復元前に新しいアカウントを作ると探す場所が増えるので、普段のアカウントから調べます。

見つからないときは作業を止めて整理

完全に削除した写真や期限を過ぎた写真は、通常のごみ箱からは戻せません。ここで「必ず復元できる」とうたうアプリへ写真やパスワードを渡さないでください。以前に自分で作ったバックアップや、本人の許可を得て家族に送った写真がないかを確かめます。

相談するときは、アプリ名、削除した頃の日付、ごみ箱に見えるかを伝えると状況を説明しやすくなります。