モバイルバッテリーが膨らんだ。充電をやめて、回収先を確認するには

こんな方へ：スマホや家電の選び方・手続きに迷う本人と、本人の希望を尊重して手伝う家族。65歳以上の方にも、ひとつずつ確かめられる案内です。

対象機種・条件：リチウムイオン電池を使うモバイルバッテリー。発熱・煙・火がある場合は持ち運ばず安全確保を優先します。

異常を感じたら、使い切ろうとしない

膨らみ、変形、破損などに気づいたら、使用と充電をやめます。残った電気を減らそうとしてスマホにつなぎ続ける必要はありません。押して形を戻す、穴を開ける、分解することは危険です。本文の写真は正常な外観の製品を使った説明用イメージで、写真の見た目だけで安全性を判断するものではありません。

異常に熱い、煙や火が出ているときは、触って確認したり、そのまま店へ運んだりしないでください。近づかず周囲の人と安全な場所へ離れ、火災など緊急の場合は119番へ通報します。収納場所や袋を工夫して持ち歩くことより、いまの危険を避けることが先です。

JBRCの回収では、膨張・破損などの異常がある電池は通常の回収対象外です。回収ボックスがある店でも、その電池を受け取れるとは限りません。一般ごみへ混ぜたり、店頭へ黙って置いたりせず、メーカー・販売元・自治体へ異常の状態を伝え、受入れの可否と方法を確認します。

触らず安全に確認できるなら、購入記録や箱でメーカー名と型番を調べます。製品のリコール情報もメーカー公式で確認できますが、リコール対象でないから安全という意味ではありません。窓口へは「膨張している」「熱の有無」などを伝え、持参・保管・送付の方法について指示を受けてください。

型番や設置環境に合う説明を選んでください。条件が違う、判断が難しいと感じたら、作業を止めてメーカーの案内を確かめましょう。

異常な製品は使い続けません。熱い・煙が出ている場合は触らず離れ、火災など緊急時は119番へ通報します。

形を戻そうとせず、一般ごみや通常の電池回収箱には入れません。

異常がある電池と伝えて、受入れの可否を確認します。窓口の返答前に持ち込まないでください。

型番は箱や購入記録で分かる範囲を伝え、保管や引渡しの方法は窓口へ確認します。自己判断で郵送しません。

電気がなくなるまで使えば安全ですか？

異常な製品を使い続けないでください。使用・充電を中止して、販売元などへ状態を伝えます。

近くの携帯ショップへ持っていけばよいですか？

危険な状態の製品をそのまま運ばず、先に受入先へ相談してください。本メディアの店舗での回収対応は確認していません。

NITE：リチウムイオン電池搭載製品の事故防止発表日：2025-06-26／適用日：不明／確認日：2026-09-21対象条件：電池製品の異常時の使用中止など安全上の注意。
JBRC：回収できる電池・回収できない電池発表日：更新日未確認（確認日：2026-09-21）／適用日：不明／確認日：2026-09-21対象条件：膨張・破損等の電池は通常のJBRC回収対象外。受入先への個別確認が必要。

編集・公開責任：株式会社3k

メーカーや通信会社などの公式資料をもとに編集しています。操作画面や受付条件は、機種・OS・店舗によって異なります。

selectSIM・ERA Mobileは株式会社3kに関係する店舗・サービスです。実機での動作確認を保証する記事ではありません。