SHARP / 2024年発売 / Android
AQUOS sense9
使い方と、更新・保証のガイド
掲載型番:SH-M29 / SHG14
更新・保証の資料確認:2026-10-10 / 操作手順:2026-10-12
型番の確認
まず、型番を合わせましょう。
同じ機種名でも、販売会社によって説明が違うことがあります。手元の型番と同じ行の説明書を開いてください。
型番をオンライン説明書の規制情報で確認。上位osPolicy/securityPolicy/warranty/repairはSIMフリーSH-M29用。auの期限・保証へ流用しない。
更新・保証欄の対象:国内SIMフリーモデル(SH-M29)。他の販売会社の型番には、そのまま当てはめないでください。
よく使う操作
よく使う操作を、ひとつずつ。
下記は公式資料をもとにした基本の手順です。OS・設定・販売会社によって項目名や画面が違うときは、型番に合う説明書を優先してください。
今日は、何をしてみましょう?
やりたいことを押すと、下に手順が出ます。ひとつできれば、今日はそれで大丈夫。
AQUOS sense9 · 01 / 14
番号を入力して電話をかける
この手順の対象
SH-M29 / SIMフリー / AQUOS sense9のメーカーFAQ。FAQ本文はOS番号を限定していないため、更新後のすべての版への一致は保証しない。
これは操作を表す図です。
実際の画面・配置は機種や設定で異なります。
「電話」を開く。
数字を入力するボタンを押して、相手の電話番号を入れる。
番号を確かめて「音声通話」を押す。
話し終えたら、受話器の形をした終了ボタンを押す。
固定電話は市外局番から入力します。
無理に先へ進まず、どの手順で止まったかを覚えておきましょう。お店でこのページを見せると、説明しやすくなります。
サポート・お店の案内へAQUOS sense9 · 02 / 14
かかってきた電話に出る
この手順の対象
SH-M29 / SIMフリー / AQUOS sense9のメーカーFAQ。FAQ本文はOS番号を限定していないため、更新後のすべての版への一致は保証しない。
これは操作を表す図です。
実際の画面・配置は機種や設定で異なります。
着信画面の相手の名前や番号を確かめる。
全画面の着信では受話器マークを上へ動かす。ほかの画面を使用中で「応答」が表示されたときは「応答」を押す。
話し終えたら、通話を終了する受話器ボタンを押す。
画面の状態で、上へ動かす操作と「応答」を押す操作が変わります。
無理に先へ進まず、どの手順で止まったかを覚えておきましょう。お店でこのページを見せると、説明しやすくなります。
サポート・お店の案内へAQUOS sense9 · 03 / 14
よく電話する相手を登録する
この手順の対象
SH-M29 / SIMフリー / 発売時Android 14・AQUOS Homeの取扱説明書。OSやアプリ更新後の全版一致は未検証。
これは操作を表す図です。
実際の画面・配置は機種や設定で異なります。
アプリ一覧から「連絡帳」を開く。
「連絡先」の画面で「+」を押す。
保存先のアカウントが表示されたら、使う保存先を確かめる。
相手の名前と電話番号を入力する。
番号を見直して「保存」を押す。
Googleアカウントに保存すると、そのアカウントの連絡先と同期されることがあります。
無理に先へ進まず、どの手順で止まったかを覚えておきましょう。お店でこのページを見せると、説明しやすくなります。
サポート・お店の案内へAQUOS sense9 · 04 / 14
写真を1枚撮る
この手順の対象
SH-M29 / SIMフリー / 発売時Android 14・AQUOS Homeの取扱説明書。OSやアプリ更新後の全版一致は未検証。
これは操作を表す図です。
実際の画面・配置は機種や設定で異なります。
アプリ一覧から「カメラ」を開く。
撮影モードを「写真」にする。
背面のカメラを撮りたいものに向け、画面に入っているか確かめる。
写真を撮るシャッターボタンを1回押す。
長押しは連写や動画撮影になる場合があるため、1枚撮るときは短く押します。
無理に先へ進まず、どの手順で止まったかを覚えておきましょう。お店でこのページを見せると、説明しやすくなります。
サポート・お店の案内へAQUOS sense9 · 05 / 14
撮った写真を見る
この手順の対象
SH-M29 / SIMフリー / 発売時Android 14・AQUOS Homeの取扱説明書。OSやアプリ更新後の全版一致は未検証。
これは操作を表す図です。
実際の画面・配置は機種や設定で異なります。
アプリ一覧から「フォト」を開く。
写真の一覧から見たい1枚を押す。
写真を大きく表示して確認する。
「フォト」の更新によって、一覧やボタンの配置が変わることがあります。
無理に先へ進まず、どの手順で止まったかを覚えておきましょう。お店でこのページを見せると、説明しやすくなります。
サポート・お店の案内へAQUOS sense9 · 06 / 14
文字の大きさを調整する
この手順の対象
SH-M29 / SIMフリー / メーカーの当該機種FAQ。FAQにOS番号の限定なし。更新後は項目名が異なる場合がある。
これは操作を表す図です。
実際の画面・配置は機種や設定で異なります。
「設定」から「ディスプレイ」を開く。
「表示サイズとテキスト」を開く。
「フォントサイズ」のバーを動かし、上部の見本を見ながら読みやすい大きさにする。
無理に先へ進まず、どの手順で止まったかを覚えておきましょう。お店でこのページを見せると、説明しやすくなります。
サポート・お店の案内へAQUOS sense9 · 07 / 14
画面の明るさの設定を探す
この手順の対象
SH-M29 / SIMフリー / 発売時Android 14・AQUOS Homeの取扱説明書。OSやアプリ更新後の全版一致は未検証。
これは操作を表す図です。
実際の画面・配置は機種や設定で異なります。
アプリ一覧から「設定」を開く。
設定画面の検索欄を押し、「明るさ」と入力する。
画面の明るさを調整する項目が見つかったら開く。
表示された調整方法を確かめ、少しずつ見やすい明るさに変える。
この機種の説明書で確認できたのは設定項目の検索入口までです。検索結果の名前や調整画面は未確認のため、固定のメニュー名・バーの位置は指定していません。
無理に先へ進まず、どの手順で止まったかを覚えておきましょう。お店でこのページを見せると、説明しやすくなります。
サポート・お店の案内へAQUOS sense9 · 08 / 14
通話中の相手の声を大きくする
この手順の対象
SH-M29 / SIMフリー / AQUOS sense9のメーカーFAQ。FAQ本文はOS番号を限定していないため、更新後のすべての版への一致は保証しない。
これは操作を表す図です。
実際の画面・配置は機種や設定で異なります。
電話がつながっている状態で、相手の声を聞く。
端末側面の音量UPキーを1回ずつ押す。
大きすぎたら音量DOWNキーで少し戻す。
電話中に聞こえる声の調整です。着信音や動画の音量とは別です。
無理に先へ進まず、どの手順で止まったかを覚えておきましょう。お店でこのページを見せると、説明しやすくなります。
サポート・お店の案内へAQUOS sense9 · 09 / 14
自宅のWi-Fiにつなぐ
この手順の対象
SH-M29 / SIMフリー / AQUOS sense9のメーカーFAQ。FAQ本文はOS番号を限定していないため、更新後のすべての版への一致は保証しない。
これは操作を表す図です。
実際の画面・配置は機種や設定で異なります。
「設定」で「ネットワークとインターネット」を開く。
「Wi-Fiとモバイルネットワーク」を押し、Wi-Fiをオンにする。
一覧から自宅のネットワーク名を選ぶ。
ルーターに記載されたパスワードなどを入力して「接続」を押す。
選んだネットワークに「接続済み」と表示されたことを確かめる。
ネットワーク名はSSIDと呼ばれます。自宅のルーターのラベルなどで確かめてください。
無理に先へ進まず、どの手順で止まったかを覚えておきましょう。お店でこのページを見せると、説明しやすくなります。
サポート・お店の案内へAQUOS sense9 · 10 / 14
今の画面を画像で残す
この手順の対象
SH-M29 / SIMフリー / AQUOS sense9のメーカーFAQ。FAQ本文はOS番号を限定していないため、更新後のすべての版への一致は保証しない。
これは操作を表す図です。
実際の画面・配置は機種や設定で異なります。
保存したい画面を表示する。
電源キーと音量DOWNキーを同時に短く押す。
保存された画像を「フォト」で確認する。
アプリや表示内容によっては保存できない画面もあります。
無理に先へ進まず、どの手順で止まったかを覚えておきましょう。お店でこのページを見せると、説明しやすくなります。
サポート・お店の案内へAQUOS sense9 · 11 / 14
目覚ましを設定する
この手順の対象
SH-M29 / SIMフリー / AQUOS sense9のメーカーFAQ。FAQ本文はOS番号を限定していないため、更新後のすべての版への一致は保証しない。
これは操作を表す図です。
実際の画面・配置は機種や設定で異なります。
アプリ一覧で「時計」を開く。見当たらない場合は「ツール」などのフォルダも見る。
「アラーム」を開き、「+」で追加する。
鳴らしたい時刻を選んで「OK」を押す。
繰り返す曜日や音を確かめ、アラームがオンになっているか確認する。
電源を切った状態では鳴りません。使う前に音量や曜日も確認してください。
無理に先へ進まず、どの手順で止まったかを覚えておきましょう。お店でこのページを見せると、説明しやすくなります。
サポート・お店の案内へAQUOS sense9 · 12 / 14
ライトをつける・消す
この手順の対象
SH-M29 / SIMフリー / AQUOS共通の公式マスターガイドを参照。個別OS版のボタン配置は未検証。
これは操作を表す図です。
実際の画面・配置は機種や設定で異なります。
画面のいちばん上から下へ指を動かす。必要ならもう一度下へ動かして設定パネルを広げる。
パネルの「ライト」を押して点灯させる。
使い終わったら、同じ「ライト」をもう一度押して消す。
ライトの配置は機種・設定で変わります。共通ガイドの画面と同じ位置にあるとは限りません。
無理に先へ進まず、どの手順で止まったかを覚えておきましょう。お店でこのページを見せると、説明しやすくなります。
サポート・お店の案内へAQUOS sense9 · 13 / 14
画面が操作できるときの通常の再起動
この手順の対象
SH-M29 / SIMフリー / メーカーの当該機種FAQ。FAQにOS番号の限定なし。更新済み実機の全版での一致は未検証。
これは操作を表す図です。
実際の画面・配置は機種や設定で異なります。
側面の電源キーと音量を上げるキーを同時に押し、メニューを表示する。
画面の「再起動」を1回タップする。
通常の再起動。キーを押し続ける強制操作や「再起動」の長押しは含めない。
無理に先へ進まず、どの手順で止まったかを覚えておきましょう。お店でこのページを見せると、説明しやすくなります。
サポート・お店の案内へAQUOS sense9 · 14 / 14
型番とAndroidのバージョンを見る
この手順の対象
SH-M29 / SIMフリー / 国内SIMフリー SH-M29、発売時Android 14版説明書・AQUOS Home
これは操作を表す図です。
実際の画面・配置は機種や設定で異なります。
アプリ一覧で「設定」を開く。
「デバイス情報」を開く。
「モデル」と「Android バージョン」を確認する。
無理に先へ進まず、どの手順で止まったかを覚えておきましょう。お店でこのページを見せると、説明しやすくなります。
サポート・お店の案内へひとりで、解決しなくて大丈夫。
まだわからないときは、
一緒に確かめましょう。
「説明を読んでも、同じ画面にならない」。そんなときも、今困っているところから相談できます。
相談するときは、この3つを伝えるとスムーズです。
- お使いの機種:AQUOS sense9
- やりたいこと(例:写真を見たい)
- 止まった手順と、画面に出ている言葉
暗証番号・パスワード・認証コードは伝えず、ご本人が入力してください。
更新・保証
更新と保証を、別々に確かめる。
対象:国内SIMフリーモデル(SH-M29)。別の販売会社の型番は、その会社の公式案内をご確認ください。
- OSの更新
- 発売時を起点としてOSバージョンアップ最大3回。購入時点からの回数ではない。公式の条件を確認
- セキュリティ更新
- 公式AER表のSH-M29欄ではサポート終了予定を2029年10月と掲載。日単位の期限は公表月から補完しない。公式の条件を確認
- メーカー保証
- 国内SIMフリーAQUOSのメーカー保証は購入から1年間。個別保証書の条件を確認する。落下・水濡れ等の補償パックとは別で、無料修理の可否は故障状態による。公式の条件を確認
- 修理の受付
- 今回確認した公式修理入口に、この型番の修理受付終了年月日は見つからない。保証満了・OS更新終了とは別。公式の条件を確認
あなたの保証終了日は、購入記録から。
このページの発売年だけでは、個人の保証終了日はわかりません。購入日・新品か中古か・保証書・AppleCareや携帯会社の補償などを確認してください。落下・水濡れ・電池の消耗等の扱いも、加入条件で変わります。
更新予定の期限を過ぎても、直ちに利用停止になるという意味ではありません。最新の更新状況と使うアプリの対応条件を確かめましょう。
お客様と一緒に / お客様と一緒に
スタッフ・ご家族の確認欄
操作を代わる前に「今日は何ができるようになりたいですか」と、ご本人の希望を聞いてください。
- 機種名・型番・販売会社と、実際のOSバージョンを照合する。
- 更新の回数・終了予定月・確認日を区別し、今日の更新画面も確かめる。
- 保証書・購入日・加入中の補償を、ご本人の同意を得て確認する。
- ご本人に一度操作していただき、迷ったところだけ一緒に繰り返す。
- 次に見るページを共有するか、必要な部分を印刷して渡す。
このページに個人情報の入力・保存欄はありません。暗証番号やパスワードを預からず、契約変更や買い替えを前提にしません。
手元に残すメモ(印刷用)
今日できたこと:________________________________________________
次に聞きたいこと:______________________________________________
このページの根拠
各メーカー・販売会社の公式資料を確認して編集しています。実機を使った全手順の検証ではありません。
- SIMフリー SH-M29 の公式説明書
- au SHG14 の公式説明書
- 型番とAndroidのバージョンを見る の根拠
- 文字の大きさを調整する の根拠
- 画面が操作できるときの通常の再起動 の根拠
- OS更新の公式方針
- セキュリティ更新の公式方針
- メーカー保証の公式条件
- 公式の修理案内
- 発売情報
- 番号を入力して電話をかける の根拠
- 自宅のWi-Fiにつなぐ の根拠
- 今の画面を画像で残す の根拠
- 目覚ましを設定する の根拠
- ライトをつける・消す の根拠
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